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Registro de usuario

Paso a paso para el registro​

1. Completa tus datos​

En la página de registro encontrarás un campo para el correo electrónico y otro para la contraseña. Estos datos son esenciales para garantizar tu seguridad y el correcto funcionamiento del sistema.

2. Verificación del correo electrónico​

Cuando completes el campo de correo electrónico, el sistema comprobará automáticamente si la dirección ya está registrada. Si ya fue utilizada, se mostrará un mensaje indicando que existe un registro con ese correo.

3. Crea una contraseña segura​

La contraseña debe cumplir los siguientes requisitos:

  • Al menos 8 caracteres;
  • Al menos 1 letra mayúscula;
  • Al menos 1 letra minúscula;
  • Al menos 1 número;
  • Al menos 1 carácter especial (como @, # o !).

Estos requisitos ayudan a proteger tu cuenta contra accesos no autorizados.

4. Confirmación del correo electrónico​

Después de completar tus datos, enviaremos un correo de confirmación con un enlace único válido durante 15 minutos. Haz clic en el enlace para validar el registro.

5. Pantalla de envío del correo​

Cuando se envíe el correo de confirmación, una pantalla confirmará el envío del enlace. Revisa tu bandeja de entrada y la carpeta de spam, si es necesario, y haz clic en el enlace para continuar.

6. Confirmación del registro​

Al abrir el enlace, una página informará que el correo fue verificado y que el registro está completo. Ya puedes acceder a tu cuenta.

7. Selección de idioma​

Durante el registro puedes elegir Portugués, Inglés o Español. El correo de confirmación también se enviará en el idioma seleccionado.

Paso a paso para recuperar la contraseña​

1. Accede a la recuperación de contraseña​

En la pantalla de inicio de sesión, haz clic en Olvidé mi contraseña, debajo de los campos de correo y contraseña.

2. Pantalla de recuperación​

Se mostrará el siguiente mensaje:

"Te enviaremos un correo con instrucciones para restablecer tu contraseña."

Introduce una dirección de correo válida y haz clic en Enviar.

3. Verificación del correo​

El sistema comprobará si el correo está registrado:

  • Si está registrado, recibirás inmediatamente un correo de recuperación;
  • Si no está registrado, el sistema no mostrará ningún error ni realizará otra acción.

4. Confirmación del envío​

Aparecerá una ventana con el siguiente mensaje:

"Correo para restablecer la contraseña enviado. Revisa tu bandeja de entrada."

La ventana se mostrará durante 15 segundos. Después volverás automáticamente a la pantalla de inicio de sesión.

5. Correo de recuperación​

El correo contiene un botón que abre la página donde podrás crear una nueva contraseña.

6. Crea una nueva contraseña​

Completa los siguientes campos:

  • Nueva contraseña;
  • Confirmar nueva contraseña.

La contraseña debe cumplir los mismos requisitos de seguridad del registro:

  • Al menos 8 caracteres;
  • Al menos 1 letra mayúscula;
  • Al menos 1 letra minúscula;
  • Al menos 1 número;
  • Al menos 1 carácter especial (como @, # o !).

Haz clic en Confirmar para finalizar.

7. Expiración del enlace​

El enlace de recuperación es válido durante 15 minutos. Si no cambias la contraseña dentro de ese plazo, deberás solicitar un nuevo enlace.

8. Enlace expirado​

Un enlace expirado mostrará el siguiente mensaje:

"El enlace para restablecer la contraseña ha expirado. Solicita una nueva recuperación de contraseña."

9. Seguridad del enlace​

Después de restablecer la contraseña, el enlace será desactivado aunque su plazo de validez aún no haya terminado. Esto impide que pueda reutilizarse.